



zurück zum Programm
Ein wichtiger Bestandteil von Usability-Untersuchungen ist die Durchführung von qualitativen Interviews. Um aussagekräftige Empfehlungen für die Weiterentwicklung der zu testenden Produkte treffen zu können, muss der Moderator neben Usability-Fachwissen auch über sehr gute Interview-Fähigkeiten verfügen. In diesem Workshop werden einige wichtige theoretisch Regeln und aus der Praxis gewonnene Erkenntnisse zur Durchführung von erfolgreichen Interviews weitergegeben.
Ziel dieses Workshops ist es, die Teilnehmer in grundlegenden Interviewkenntnissen zu schulen. Nach einer Einführung in das Thema "Usability-Interview" erarbeiten alle Teilnehmer in kleinen Gruppen ein praxisnahes Interview. Das Interview soll in der Nähe des Berliner Hauptbahnhofs an zuvor ausgewählten Objekten durchgeführt werden. Im Anschluss stellt jede Kleingruppe einen Teil ihrer Arbeit der gesamten Gruppe vor.